Palestras
“A Ouvidoria/GM do Mapa, em parceria com a ENAGRO e apoio da Ouvidoria-Geral da União, realizou no dia 02 de março de 2017, no Auditório Maior do Edifício Sede, palestra com a temática “Fortalecimento da Rede de Interlocutores da Ouvidoria do Mapa”. O evento contou com a participação dos interlocutores da Ouvidoria e teve como principal objetivo aperfeiçoar o conhecimento em matéria de tratativa das manifestações encaminhadas pelos usuários, elevando os padrões de respostas, reunindo instruções para aperfeiçoamento e inovação no serviço prestado à sociedade.”
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