Organização da ouvidoria

6.1.  A estrutura da Ouvidoria é composta de:  um ouvidor; um 1 chefe de serviços; um agente administrativo e cinco terceirizados.
 
6.2. A Direção dos serviços da Ouvidoria/MAPA será efetivada pelo Ouvidor.
 
6.3. O acompanhamento e o controle dos Serviços de Apoio Operacional - SAO/OUVIDORIA serão    realizados pelo Chefe de Serviços.
 
6.4. A execução dos Serviços de Apoio Operacional-SAO/OUVIDORIA será feita por um agente administrativo e cinco terceirados. 
 
6.5. O Chefe de Serviços substituirá o Ouvidor, em suas faltas ou impedimentos, na forma da legislação específica.